Declaración de Privacidad


Declaración de privacidad del sitio web Scania Boutique

Un valor central para nosotros en Scania es el Respeto por el Individuo. Esta es la base cuando interactuamos con usted en su papel de cliente valioso, como visitante de nuestro website www.scaniaboutique.com.ar (el “Sitio”).

A través del Sitio, recopilamos y podemos usar sus datos personales para:

• entregarle nuestros productos y servicios,

• apoyar y asistirlo cuando usa nuestros productos y servicios,

• proporcionar información acerca de nuestros productos y servicios,

• mejorar la calidad y desarrollar aún más nuestro Sitio, productos y servicios, así como nuestra organización,

• cumplir obligaciones contractuales

• cumplir obligaciones legales,

• ejercer nuestros derechos y defendernos frente a reclamos.

Nos esforzamos por manejar y proteger sus datos personales con el mismo respeto e integridad que aplicaríamos a nosotros mismos y en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, su Decreto Reglamentario 1558/2001, y demás disposiciones y normativa aplicable en esta materia (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos Personales” o “NPDP”). Algunas veces utilizamos socios comerciales de confianza para ayudarnos a entregar nuestros productos y servicios. En los casos en los cuales necesitamos compartir sus datos con nuestros socios comerciales, nos aseguramos de que traten sus datos con el mismo respeto e integridad.

En esta declaración de privacidad nos gustaría informarle qué datos personales podríamos procesar, por qué lo hacemos y cómo nos aseguramos de que se respeten sus derechos y su privacidad. Esta declaración de privacidad se aplica a todas las actividades realizadas mediante el uso del Sitio. Este Sitio es administrado por Scania Argentina S.A.U. con domicilio legal en Cmte. Piedrabuena 5400, Grand Bourg, Malvinas Argentinas, provincia de Buenos Aires (B1615HQL). Si usted utiliza el Sitio implica el conocimiento y la aceptación de esta declaración de privacidad. Si usted no está de acuerdo con esta declaración de privacidad, debe abstenerse de utilizar el Sitio. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o hablar con su contacto de Scania.

¿Scania comparte mis datos con terceros?

Para las compras dentro del Sitio, es posible que compartamos algunos datos con LINKEDSTORE S.R.L., C.U.I.T. N° 30-71201935-9, con domicilio en Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina, quien maneja el alojamiento del Sitio, y con otros socios que gestionan sus pagos o le entregan los paquetes.

En los casos en que sea necesario que compartamos sus datos con alguno de nuestros socios comerciales, nos aseguramos de que traten con el mismo respeto e integridad que nosotros.

Si la ley lo exige, podemos compartir sus datos con organismos públicos.

¿Cómo Scania protege mis datos?

Nos comprometemos a proteger sus datos siempre. Tomaremos todas las medidas legales, de seguridad, técnicas y organizativas razonables para proteger adecuadamente los datos personales que procesamos, contra la manipulación, la pérdida, la destrucción o el acceso ilegal.

Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con el desarrollo de los productos y servicios de seguridad disponibles.

¿Cuánto tiempo Scania guarda mis datos?

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para:

• proveerle los servicios y productos que adquiera a través del “Sitio”

• cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted

• cumplir con el propósito para el cual se recopilaron los datos

• cumplir con nuestras obligaciones legales

• ejercer nuestros derechos y defendernos frente a reclamos

¿Cuáles son mis derechos?

Derecho de acceso

Puede solicitar un extracto de registro que muestre qué datos personales procesamos en relación con usted, acreditando previamente su identidad. Para ello deberá dirigir un mail a [email protected].

El extracto del registro se enviará a la dirección que hayamos registrado en nuestros sistemas o la que indique expresamente o, si lo elige, podrá ser recogido en nuestra oficina, donde deberá identificarse antes de proporcionarle los datos.

Derecho a la rectificación, actualización y supresión

Tiene derecho a rectificar, actualizar y, de corresponder, suprimir sus datos personales falsos o erróneos para asegurarse de que siempre tengamos la información correcta, acreditando previamente su identidad. Para ello deberá dirigir un mail a [email protected].

Notificación de violación (queja)

Si cree que sus datos se están procesando en violación de las reglamentaciones vigentes, infórmenos lo antes posible.

Asimismo, le informamos que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales

¿Cómo me comunico con Scania si tengo alguna pregunta?

Siempre puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos o hablar con su contacto local de Scania ya sea para ejercer sus derechos o cuando usted lo considere:

En la República Argentina, la persona de contacto es: Martin Garat

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Cmte. Luis Piedrabuena 5400, Grand Bourg, Malvinas Argentinas, provincia de Buenos Aires (B1615HQL).

¿Qué datos personales procesamos cuando adquiere productos a través del Sitio?

Cuando usted realiza la compra de productos en el Sitio, procesamos su información de contacto para registrarlo como usuario, procesar el pago, comunicarnos con usted en relación a su compra, procesar sus reclamos y/o entregar los productos solicitados.

Usted no está obligado a otorgar sus datos personales a Scania, pero si no los provee o los provee de manera incompleta o incorrecta, Scania no podrá procesar sus datos personales para llevar a cabo las finalidades descriptas en esta Declaración de Privacidad.

Descripción detallada

¿Por qué procesamos sus datos?

¿Qué categorías de datos personales procesamos?

Motivo legal

Para informarle sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Preferencias de contacto

Consentimiento

Para registrarlo como usuario del Sitio

• Nombre y apellido, información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

Consentimiento

Para procesar sus pagos

• Numero de tarjeta de crédito/débito

• Datos de su cuenta en otros procesadores de pagos (usuario, teléfono, e-mail)

• Datos de cuenta bancaria

Consentimiento

Para comunicarnos con usted en relación a sus compras

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Preferencias de contacto

Consentimiento

Para entregarle los productos que adquiera a través del Sitio

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

Consentimiento

Para realizar un seguimiento/encuesta de satisfacción con nuestros productos e invitarlo a participar en encuestas

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Preferencias de contacto

Consentimiento

Para hacer acciones correctivas y gestionar sus reclamos

• Información de contacto (por ejemplo: nombre, e-mail, número de teléfono, dirección)

• Dirección de entrega

• Compras y transacciones

Consentimiento

 

Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Abajo encontrará más información sobre estas cookies; qué son, qué cookies usamos, cuál es nuestro propósito para usarlas y cómo se puede bloquear o eliminar las cookies.

Excepto las cookies que son estrictamente necesarias para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones, solo utilizaremos cookies si nos lo permitió marcando la casilla "Sí, acepto el uso de cookies". Tenga en cuenta que si no permite que usemos cookies, puede afectar negativamente su experiencia de navegación.

¿Qué es una cookie?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información, que se descargan a su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies se envían al sitio web de origen en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconoce esa cookie. Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el dispositivo de un usuario.

Un tipo de cookie guardará un archivo permanentemente en su computadora. A partir de ese momento, se puede usar para personalizar este sitio web según sus elecciones e intereses. Otro tipo común de cookie es la "cookie de sesión". Cuando visita un sitio web, las cookies de sesión se envían entre su computadora y el servidor para recopilar información. Las cookies de sesión no se guardan después de cerrar el navegador de Internet. Puede encontrar más información sobre cookies en www.allaboutcookies.org.

¿Para qué usamos las cookies?

Usamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Por ejemplo, las cookies ayudan a autenticar al usuario si el usuario inicia sesión en un área segura del sitio web, para determinar qué información está disponible en una página web en particular. Además, la información de inicio de sesión se puede almacenar en una cookie para que el usuario pueda ingresar y salir del sitio web sin tener que volver a ingresar la misma información de autenticación una y otra vez. Las cookies se utilizan además para ayudarlo a guardar cierta información en el sitio web, como los productos favoritos, etc. También se usan para recopilar estadísticas anónimas sobre el comportamiento de los usuarios para permitirnos mejorar la experiencia del sitio web.

Cookies utilizadas en nuestro sitio web

Usamos las siguientes categorías de cookies en este sitio web:

• Cookies permanentes. Las cookies permanentes permanecen en la computadora / dispositivo del usuario durante un período de tiempo predefinido. Las cookies permanentes se utilizan para recopilar información de identificación sobre el usuario, como el comportamiento de navegación o las preferencias del usuario para un sitio web específico.

• Cookies de sesión. Las cookies de sesión se almacenan temporalmente en su navegador de Internet y se borran cuando se cierra el navegador.

• Cookies de terceros: las cookies de terceros permiten que terceros descarguen cookies a su dispositivo. Se pueden usar para rastrear su historial de navegación o le permiten enviar una página de nuestro sitio web a su cuenta de redes sociales como Facebook o Twitter.

Para mayor información respecto qué cookies usamos, puede ver la lista detallada abajo.

Cómo bloquear y/o eliminar cookies

Si no desea aceptar cookies, puede cambiar la configuración de su navegador web para bloquear automáticamente el almacenamiento de cookies o para informarle cuando un sitio web desea almacenar cookies en su computadora. Las cookies almacenadas previamente también se pueden eliminar a través de su navegador web. Puede encontrar más información en las páginas de soporte de su navegador web. Si usa varios dispositivos diferentes para acceder a nuestro sitio web (computadora, tableta o teléfono inteligente), tendrá que cambiar la configuración del navegador en todos los dispositivos.

Lista de cookies

En las tablas a continuación, encontrará información sobre las cookies específicas utilizadas en nuestro sitio web, el propósito (s) de las cookies, la información almacenada por la cookie, si se trata de una cookie temporal, una cookie permanente o una cookie de un tercero, y por cuánto tiempo se usará la cookie.

Esta tabla muestra la lista de cookies implementadas en Scaniaboutique.com.ar y todas las subpáginas.

Cookie

Dominio

Propósito

Información recopilada

Duración

Sharing

_ga

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

ID de referencia de actividad

2 años

Google Analytics

_gat

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Limitación de tráfico de Google Analytics

1 día

Google Analytics

_gid

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Limitación de tráfico de Google Analytics

2 días

Google Analytics

AMCV_<Random serial number>AdobeOrg

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Reference id

2 años

Adobe Analytics

AMCVS_<Random serial number> AdobeOrg

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

ID de referencia de actividad

Sesión

Adobe Analytics

BIGipServeraempublish-<country>.scania.com_http_pool

Scaniaboutique.com.ar

Server preferido por el sistema Loadbalancer

ID de sesión ID

Sesión

No

 

BIGipServeraempublish-<country>.scania.com_http_pool

Scaniaboutique.com.ar

Server preferido por el sistema Loadbalancer

ID de sesión

Sesión

No

BIGipServeraempublish-<country>.scania.com_https_pool

Scaniaboutique.com.ar

Server preferido por el sistema Loadbalancer

ID de sesión

Sesión

No

BIGipServerhotel-iis-prod-adcseso-int.scania.com_https_ssl_offloading_pool

static.scania.com

Server preferido por el sistema Loadbalancer

ID de sesión

Sesión

No

cookieMessage

Scaniaboutique.com.ar

Mensaje de advertencia sobre uso de cookies

Conocimiento de utilización de cookies por el usuario

250 years

No

S_cc

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Referenciante del sitio

Sesión

Adobe Analytics

S_sq

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

ID del referenciante del sitio

Sesión

Adobe Analytics

S_scrolled

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Cuánto bajó el usuario en la página

Sesión

Adobe Analytics

S_ppv/s_ppvl

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Camino interno en el sitio publicado donde está el usuario

Sesión

Adobe Analytics

S_vi<serial number>

.2o7.net

Tag management (Inyección dinámica de diseño y código en la página)

Referencia tag DTM

2 años

Adobe Dynamic Tag management

S_lastvisit

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Ültima visita en msec desde 01/01/1970

3 años

Adobe Analytics

S_fid

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

ID de actividad analítica

6 años

Adobe Analytics

 sitesterActiveUserId, sitesterNth, sitesterReferrer, siteSterExposedId, sitesterExposedDateTimeID, sitesterDelayID

Scaniaboutique.com.ar

Websurvey

Interacción del usuario sobre websurvey preguntas, uso durante la secuencia de respuestas a la survey

Sesión

Sitester

__utma

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Identificación de webbrowsers únicos

2 años

Google Analytics

__utmb

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Registro de actividad del usuario

1,5 horas

Google Analytics

__utmc

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Registro de actividad del usuario

Sesión

Google Analytics

__utmz

Scaniaboutique.com.ar

Actividad del usuario

Generado cuando un usuario ingresa al sitioScania.com desde el sitio de búsqueda de Google

6 meses

Google Analytics